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Contrat de maintenance informatique pour les entreprises et associations.

Votre installation est unique: vous pouvez avoir un ou des serveurs, vos postes peuvent être récents (ou non), etc..
Cependant, en règle générale, les contrats de maintenance sont tarifés (par poste et par mois avec un minimum de 3 mois) de la manière suivante:

• De 1 à 4 postes : 30.58 € HT
• À partir de 5 postes : 25.50 € HT
• À partir de 15 postes : 20.4 € HT
• À partir de 20 postes : 15.30 € HT

Ce contrat comprend au moins une visite annuelle :

• Le contrôle externe de l'installation, état général des différents équipements et de la connectique, vérification des branchements,
• Le dépoussiérage de l'unité centrale, refroidisseurs, grilles d'aération, ventilateurs CPU et boîtier,
• La vérification du bon fonctionnement de votre ordinateur,
• Le nettoyage, la mise à jour et l'optimisation de votre système d'exploitation,
• L'actualisation de vos principaux logiciels,
• Le contrôle de la sécurité de votre équipement : validité et mise à niveau des protections anti-virales, anti-spywares et pare-feu.

et de façon illimitée:

• Intervention prioritaire sous 24h ouvrable après constatation de la panne,
• La maintenance préventive ou curative des ordinateurs sous contrat,
• La télé-assistance,
• Le dépannage effectué par un technicien sans limite de temps, sur site ou à distance, (hors prix des pièces)
• Une hotline gratuite,
• Les frais de déplacement du technicien.

Toutes les interventions sur site ou à distance effectuées sur ces postes seront incluses dans le contrat
(Hors prestations spécifiques en atelier: Récupération de données, Réinstallation système, Changement de matériel, intervention sur serveur, achat de logiciels ? ).